Être choisi
Gestion de la réputation en ligne qui gagne la confiance, honnêtement.
La plupart des clients lisent les avis avant de choisir. Nous surveillons vos avis en continu, répondons à chacun avec soin et aidons vos clients satisfaits à partager leur expérience, pour que votre note reflète vraiment votre qualité.
Ce qui est inclus
Chaque avis reçoit une réponse.
Une réponse réfléchie à un mauvais avis peut convaincre plus de clients qu'une dizaine de bons. Nous veillons à ce qu'aucun ne passe entre les mailles du filet.
- Surveillance des avis 24h/24 et 7j/7, avec alertes instantanées en cas d'avis négatif
- Réponses personnelles à chaque avis, en français, en anglais ou en arabe
- Campagnes de demande d'avis envoyées uniquement à de vrais clients qui ont accepté d'être contactés
- Un CRM client simple pour suivre qui vous avez déjà sollicité
- Couverture de Google, Facebook, Tripadvisor et des sites spécialisés de votre secteur
- Rapports mensuels sur la note, le volume et ce que disent vos clients
- Accompagnement pour contester les avis qui enfreignent les règles des plateformes
Comment ça marche
Surveiller, répondre, grandir.
- 01
Connecter
Nous relions vos profils d'avis et configurons les alertes pour que rien ne passe inaperçu.
- 02
Répondre
Chaque avis reçoit une réponse rapide et personnelle, qui sonne comme votre entreprise.
- 03
Grandir
Des demandes discrètes, toujours avec consentement, transforment vos clients satisfaits en nouveaux avis.
Services associés
Questions
À propos de la gestion de la réputation
Écrivez-vous ou achetez-vous des avis ?
Jamais. Les faux avis enfreignent les règles des plateformes et le droit de la consommation. Nous aidons de vrais clients à partager leur expérience, et c'est ce qui construit une note durable.
Qui rédige les réponses à mes avis ?
Les réponses sont rédigées avec l'aide de l'IA et vérifiées par notre équipe, pour que chacune soit personnelle, exacte et fidèle au ton de votre marque. Vous pouvez les approuver au préalable si vous le souhaitez.
Pouvez-vous répondre en arabe ?
Oui. Nous répondons dans la langue utilisée par le client, dont le français, l'anglais et l'arabe.
Laissez votre réputation travailler pour vous.
Dites-nous où se trouvent vos avis et ce qui vous préoccupe le plus. Nous vous répondrons sous 48 heures.
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