سياسة الخصوصية

من نحن

آي ستار ماركتنج وكالة تسويق رقمي وتكامل ذكاء اصطناعي مقرها مبنى A1، دبي ديجيتال بارك، واحة دبي للسيليكون، دبي، الإمارات العربية المتحدة. نعمل مع عملاء في الإمارات والولايات المتحدة وكندا ودول أخرى. في هذه السياسة، تشير كلمتا «نحن» و«لنا» إلى آي ستار ماركتنج.

ما الذي نجمعه

لا نجمع سوى المعلومات التي تختار إرسالها إلينا عبر نموذج التواصل وطلب الخدمة في هذا الموقع:

• اسمك واسم شركتك وبريدك الإلكتروني وبلدك
• نوع الطلب والرسالة التي تكتبها

يقدم مساعد المحادثة في صفحتنا الرئيسية إجابات تلقائية. ولا تُخزَّن الرسائل المكتوبة فيه ولا تُرسل إلينا.

كيف نستخدمها

• للرد على استفسارك وإرسال المعلومات أو عرض السعر الذي طلبته
• لإعداد وتقديم التدقيق أو الخدمة التي طلبتها
• للاحتفاظ بسجل لمحادثتنا معك

لا نبيع معلوماتك، ولا نضيفك إلى قوائم تسويقية دون إذنك.

مع من نشاركها

يصل ما ترسله عبر النموذج إلى فريقنا من خلال خدمة آمنة لمعالجة النماذج. وقد نشارك المعلومات أيضاً مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في إدارة أعمالنا، مثل مزودي البريد الإلكتروني والاستضافة، وبالقدر اللازم لخدمتك فقط. وسنفصح عن المعلومات إذا اقتضى القانون ذلك.

خدمات الجهات الخارجية في هذا الموقع

• خرائط Google تعرض موقع مكتبنا. وقد تجمع Google بيانات عند تحميل الخريطة وفقاً لسياسة خصوصية Google.
• خطوط Google توفر الخطوط المستخدمة في هذا الموقع. ويطلبها متصفحك من خوادم Google.
• استضافة الموقع قد تسجل سجلات تقنية قياسية، مثل عنوان IP ونوع المتصفح، لأغراض أمنية.

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبعية في هذا الموقع.

مدة الاحتفاظ بها

نحتفظ بتفاصيل الاستفسار طوال المدة اللازمة للرد وإذا أصبحت عميلاً لديناً، طوال فترة علاقة العمل بيننا وأي مدة يقتضيها القانون. ويمكنك أن تطلب منا حذف معلوماتك في أي وقت.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك، بما في ذلك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات، وقانون PIPEDA الكنديي وقوانين الخصوصية في الولايات الأمريكية، قد يحق لك الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على طريقة استخدامنا لها. لتقديم طلب، أرسل إلينا رسالة عبر نموذج التواصل واختر «سؤال عام».

الأمان

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك. ولا توجد وسيلة لإرسال البيانات عبر الإنترنت آمنة تماماً، لكننا نعمل على الحفاظ على سلامة معلوماتك.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّ هذه السياسة من وقت لآخر. ويوضح التاريخ في أعلى هذه الصفحة موعد آخر تغيير.

تواصل معنا

هل لديك أسئلة حول هذه السياسة? تواصل معنا عبر نموذج التواصل وسنرد عليك خلال 48 ساعة.